项目引子:一场疫情，一面镜子，让我们明白一个道理:健康不仅是第一，而且是唯一；人生最大的财富，就是活着；人生真正的成功就是家庭幸福；可及时变现金融资产（现金、存款、银行理财和保险)，稳定收入来源成为个人、家庭和企业迫切愿望。

     后疫情时代的服务业（包括社区生活性服务、金融融合服务），生意难做，难在自然客流减少，将客户营销市场化转型推上风口浪尖，一种共享运营商业模式应运而生。

    项目愿景:

     以党建为引领，以党建+社区邻里中心、住宅社区为阵地，围绕“社区、社群、社交新零售”共享经营策略，积极培育家庭幸福美满圈，积极打造健康生活美梦圈，积极重塑财富规划循环圈，积极宏扬从善孝义道德圈，共创共享美好中国梦。

    项目使命:

     聚集一群拥有共同梦想的团队，用目标凝聚人心，用奋斗拚博塑造决心，用职业人生（包括中小企业经营和个人成长)修炼初心，用共享运营实现美好愿景。

     项目价值观:

    在愿景感召下，在使命驱动下，持续地激发和释放每个人的善意，最终达到上下同欲，左邻右舍同心，在目标达成过程中收获个人持续的成长和企业稳健经营，为他人创造了有用价值，通过成就他人，最终达成共享美好梦想。

      项目方案:全场景“金融+商家”共享运营（123456...）方案

    1、把握住“一个入口”:

客户营销市场化转型项目入口，即场景营销，是2021年市场营销主旋律。

     2、发掘好“二个机制”:

同行业协同，跨行业联盟。采取“情感链接+利益驱动”办法，寻找营销触点。

     3、重点攻关“三个突破”:

突破银行做银行，即大金融；突然银行做商行，即跨界联盟，反过来，突破商行办银行，即产业升级（马云、马化腾）；突破需求经营人生，即为家庭幸福而奋斗。

     4、积极演译“四个理念”:

社交新零售、标准普尔家庭财富配置象限图、经营客户最佳服务方案、人生经营欲望理论。

     5、重申获客“五个渠道”:

住宅社区、党建+邻里中心（街道办事处、居委会)、政府职能部门及其相关事业单位、各行业商家、同业机构。（社区资源是最大资源）

     6、清晰倡导“六个共享”:

共享员工、共享办公、共享产品、共享客户、共享传媒、共享事业、共享投资。

    运营步骤:

   第一步: 整合金融、商家资源，实现了供应链到家服务。

   笫二步:“金融+商家”共享运营，打通了第三次流量。

   笫三步:分享共享运营成果，再造利益共同体。

   运营概念:“三三三一”

    1、 三社:专指社区、社群和社交新零售。

    2、流量三次打通:第一次打通是线下和线上融合引流，第二次打通是同行业协同机制共享引流，第三次打通是异业联盟引流，尤其是“金融+商家”共享运营，即将冲破百万流量，实现千家万户有效链接。

    3、流量三个链接:建立共享运营直播室，商家营销活动文案“一键多发”推送和裂变链接，多家手机银行及商城“领券”优惠活动链接。           

     4、客户运营数字化--精准匹配信息流。数字化运营可以缩短企业对顾客的响应时间，能够提高效率、降低成本、提高顾客体验。一是在“生产、分配、流通、消费”的国内经济大循环中，消费既是整个经济循环中的起点也是终点，既是生产的目的也是生产的动力，也可以理解为需求是起点 满足需求是终点（比较好理解），消费者的需求呈现出多样性、随机性，如何快速精准满足消费者的需求？（这是我们做运营目的）二是在消费升级的背景下，一个贯通城市乡村、涵盖线上线下、融合到家到店、资源共享的消费生态圈正在形成，实时洞察需求，实时满足需求，供给端与需求端信息流将开启了供需高效精准匹配的新时代，制造商根据顾客需求变化，推出原创级的差异化的单品或者爆品，来克服商品的同质化和不可避免的价格战；客户运营商以多点为支撑，用数字化的理念与方法，技术与工具对传统线下实体店的场景、流程、模式进行了彻底的解构重构，形成和消费者之间一体化信息流。

    运营多点工具（多支撑点、多营销触点、多链接点、多供应链):

   1、全场景三社共享运营服务号:专营服务，做好共享，利益驱动共享商家，超级链接客户。

   2、共享运营直播间、同城微信直播。

   3、社区团长:小社区、大服务、精准共享、链接分享。

   4、线下线上一体化:共享运营店铺、共享运营商城。

   运营模式:

   共享运营是指一个商家+若干社区团长按照协议要求共享员工、共享经营场所、共享商品、共享客户、共享传媒、共享投资、共享收益。线下以商家实体店及其周边3公里社区（住宅区或单位)为服务圈，以店铺为销售体验场景，以社区团长为销售直销触点，链接商家、社区客户；线上以各商家同城微信直播为销售场景。

                      全场景共享运营

                        2021.12.31